社区小网格 服务大情怀

　　岳阳楼区吕仙亭街道观音阁社区竹荫街岳港小区，是由原岳阳市港务公司改制移交到社区管理的居民区，有住户461户，1176人。这里曾经矛盾问题集中，居民群众困难，创新治理最具挑战性。为方便管理，社区经反复探讨研究，打造“庭院党建”特色品牌，成立院落议事会，推行“院落自治”，并建立了“众人的事众人商量”等一系列议事制度。近几年来走街串巷，化解矛盾，善于发掘人才，组织居民自治。65岁的夏长春，由于对居民工作高度负责，被熊萍发现后，被居民选为该小区的议事会负责人、居民小组长，大家有事找夏爹、熊萍两人，这对“叔侄配”被居民称为小区的“活菩萨”。

　　熊萍，作为女同志，党员、网格员，孩子小，双方父母要照顾，家庭事务繁杂;65岁的夏爹，身体不是很好，一个老岳母因中风长年卧床不起。但他们总是义不容辞地为居民服务，甘当人民的勤务兵，居民有谁需要到社区办事却没时间，全权代办。办证，送信，送报，送资料，居民对他们是一百个相信和放心，不仅如此她们做义务巡逻员，并积极组织一些成员做平安创建、文明创建、安全宣传员。同时，她们还在辖区拓展停车空间、划分车位、修剪树枝，还对一些垃圾点，公厕等都积极巡查，发现问题立即和社区的人沟通，予以解决，并积极带头向居民倡导绿色环保和文明节俭操办婚丧喜庆事宜，号召大家“从我做起”。

　　岳港破产改造早，小区居住的房屋都是上世纪七八十年代的老房子，年久失修，厕所漏水，屋顶漏水，下水道堵塞等情况长期发生，如果不能及时解决，影响邻居关系、楼层关系。2017年5月，7栋有5栋下水管破损漏水，下大雨时，流到居民群众家里，居民群众意见很大。夏爹和网格员熊萍就组织7栋住户，开座谈会，想办法出主意，不到一天时间，居民群众自发出钱修下水管。2018年4月7栋、11栋、12栋、13栋、工商银行3栋合计7栋100多户居民，下水道排水堵塞，严重地影响居民的工作和生活。夏爹又和网格员一起及时组织楼栋长开会，发动居民群众有钱出钱，有力出力，不到两天时间把事情办得又快又好。

　　小区老人居多，子女不在身边，为了让老人居有所乐，免除了子女的后顾之忧，夏爹和熊萍分去年三次组织居民群众(150多人)到京枫家园等养老院敬老院参观咨询，小区居民群众哪家老人有病，哪家有什么困难，他们做到心中有数，定期看望。近年来，该小区无一例重大刑事案件发生；无一例重大安全责任事故发生；无一例传销事件发生；无一例群体上访事件出现；社区治安环境秩序稳定，邻里守望互助。安定祥和、整洁有序、和平相处、尊贤敬老的良好景象成为社区居民安居乐业的坚强后盾。

　　夏长春和熊萍这对“叔侄配”的事迹举不胜举，每逢百姓夸他们时，他们只是笑着说：“只要大家生活好了，心情好了，那我们也是最幸福的，最快乐的！”