三月的风揉碎了玉兰花香，轻轻拂过君山区人民医院门诊楼的玻璃门。在这人来人往的医院大厅里，有一群年轻人，用最朴素的行动，续写着新时代的“雷锋日记”。
“姑娘，消化内科怎么走？”
“大爷，您先别急，我帮带您过去……”
清晨的门诊大厅已然繁忙，身穿红马甲的青年志愿者们早已到岗。面对不熟悉医院急诊的老人，他们俯下身子，一步步耐心协助；面对神色慌张的就诊者，他们伸出援手，用温和的指引抚平焦虑。一天下来，同样的指引重复上百遍，他们的嗓音沙哑，脚步却从未停歇。
值得一提的是，这支队伍里有许多刚参加工作不久的年轻医护。平日里，他们是科室里的新兵；此刻，他们是患者眼中的“百事通”。在医院的各个角落，都会有志愿者忙碌的身影。志愿者们耐心教就医人员如何挂号，减少排队等候时间，并引导就医的老人和对医院环境不熟悉的就诊患者到相应就诊区域，陪同他们完成取号、排队、检查、取报告单、取药等就诊全程，在第一时间给予贴心服务。
门诊楼是医院的窗口，也是城市文明的缩影。这个三月，青年志愿者们用微笑缩短距离，用专业传递温度。如果你恰好路过，请给他们一个点赞的微笑——那是对雷锋精神最好的回响。
