公交车司机杨芬：雪中停车救助摔伤老人 三年义务绕道接送学生

　　杨芬，女，汉族，1977年4月出生，湖南省汨罗市晟瑞公共交通有限责任公司3路车驾驶员。她是汨罗镇学子们的“杨妈妈”，也是老年乘客的“小杨同志”。为护航孩子读书，她义务绕道三年；路遇老人倒地不起，她停车伸出援手，送老人回家。自2019年成为公交车驾驶员以来，杨芬驾驶营运车辆安全行车达12万多公里，并以优质的车辆服务、真挚善良的道德品质，将公交车跑出了“亲情味”。

　　安全护航，她是特殊“校车”的杨妈妈

　　每天早上6点15分，天色未明，杨芬驾驶的3路公交车从公交公司老站场发车了，沿途接上一位又一位学生前往蟠龙桥中学。

　　蟠龙桥中学位于城郊汨罗镇内，但大部分学生却居住在城区各处，于是每天早上6点，杨芬驾驶的跨越城东城西的3路车意外承担起了“校车”的责任。

　　2019年，刚上班不久的她就发现，蟠龙桥中学有不少学生到站后，还要步行近一公里路才能到学校，日晒雨淋，给孩子们造成不便。“一想到孩子们打湿了鞋，要在学校冻一天，我就难受。”在征得公司领导同意后，她每天特意为孩子们绕一段路，将车停在学校门口，方便孩子们上学。这一绕，就绕了三年。

　　如今，3路公交车成了学生、家长和学校最信赖的“校车”。孩子们称她为“杨妈妈”，她的电话也被家长熟记于心，甚至孩子请假，家长都会在告知老师的同时也告诉她，让她不要等孩子。一名普通的公交司机，用小小善举让爱盈满车厢，用爱将公交车跑出了亲情味。

　　亲若一家，她为老人撑起如春的天空

　　2022年2月19日中午，杨芬驾驶公交车即将行驶到汨罗镇蟠龙桥村村部，远远看见路边有团黑物，在雪地里格外显眼。原来是一位老人摔倒在地，正艰难尝试起身。她见状连忙靠边停车，下车查看老人伤势。得知老人是在理发回家途中不慎摔倒，家就在不远处，杨芬征得乘客同意后，搀扶着将老人送回家。当邻居招呼老人家人，要当面感谢时，她丢下一句“别喊，别喊，我要去开车”，匆匆而别。

　　四娭毑每隔几天都会在路边等3路公交车。“小杨对我好，知道我年纪大，她会告诉我在哪里下车，下车之后怎么走，我返程的时候她还会等我。所以她当班，我就坐她的车。”谈起杨芬，四娭毑总是不停地竖起大拇指。

　　“有一次车到站了，我没看见四娭毑上车，心里急坏了，如果坐不上我的车，老人会走丢。”回忆起当时的情景，杨芬脸上仍挂着一丝焦急：“我只能向乘客赔礼道歉，说明情况，央求大家耐心等待。我下车沿着岔路去找，找到她后，搀着老人上了车。”

　　“美丽公交人，温暖乘客心”，这句来自汨罗镇中学赠送的锦旗上的话，便是杨芬工作的真实写照。用她自己的话说：“谁不是从学生过来的，谁今后不会老呢？只要换位思考，多一分理解和包容，我所做的，都是再正常不过的小事。”正是她这种小小善举，使爱盈满车厢，温暖如春。

　　立足本职，珍惜每一份温暖的信赖

　　今年是杨芬从事公交事业的第15年。2007年3月，她成为一名售票员，公交运营体制改革后，又积极报名加入公司驾驶员队伍，继续坚持在这平凡又充满挑战的岗位。如何立足本职，用"心"当好一名公交驾驶员？杨芬说，“我觉得不能够只会开车，更要追求更高更优的服务水平。有责任心、匠心、爱心，才能成为一名合格的驾驶员。”

　　今年正月初七，杨芬跑完一趟单边，清理车上垃圾时，发现后排座位下有个黑色手包，内有手机和现金。她当时只有一个念头：一定要物归原主。她把手包藏在驾驶台，在返程路上，边行驶边观察路边候车的人群。当车开到一个站点时，她发现有位老人神色紧张，上车之后低头搜寻。她主动开口问：“娭毑，您是不是丢了东西？”“是的，我丢了一个黑色的包。”这时，手包里的手机响了，老人家接过杨芬递过的手机，惊喜对女儿说：“找到了！找到了！”

　　除了手包，乘客掉落在车厢里的雨伞、书本、饭盒、电子手表等物品，杨芬都一一妥善保管，然后帮忙找主人。

　　一节小小的车厢，因为杨芬的温馨待人，让乘客们对她产生了高度信赖；也因为这种温暖的信赖，让杨芬忘却了工作的枯燥和乏味。她常说：雷锋同志出差一千里，好事做了一火车，我离雷锋还相差十万八千里呢！学雷锋没有终点站！（作者 胥扬）