“幸福指南针”义务当春运向导

　　“从这里去二医院，您可以乘坐8路”、“您到汴河街，需从这边过天桥后乘坐19路或46路”，1月23日上午9点，岳阳汽车站许多旅客围着两名志愿者咨询方向。

　　岳阳汽车站不仅有多条公交车停靠，而且临近岳阳火车站，在来来往往的乘客中，有不少是外地人。为弘扬志愿精神，优化志愿服务，岳阳楼区五里牌街道四化建社区以群众需求为导向，以服务为根本，开展“幸福指南针”义务指路活动。在活动中，志愿者们来到售票大厅、出站口等志愿服务点，为旅客提供贴心服务。他们积极帮助旅客们提行李，为问路的旅客提供换乘方式咨询、乘车文明引导等服务。

　　活动当天，志愿者们接受群众咨询200余次，志愿者们的良好服务水平和热情的工作态度得到旅客们的称赞。（岳阳日报 李婷 毛纯）