仇平安：“志”在服务 “愿”在尚善
仇平安上户为老人服务。图片来源：汨罗市文明办
瞭家山社区的“社区吹哨、志愿者报到”的群众自治模式，在社区志愿者的共同努力下，成为了一张响亮名片，成为了社区基层治理的重要力量。仇平安就是成百上千个普通瞭家山志愿者的缩影，他们对于乡村振兴、基层治理起到了不可替代的作用。
仇平安，汨罗镇瞭家山社区二组居民，今年57岁，现担任瞭家山社区志愿者服务队队长，也是社区众多志愿者中的一名普通志愿者。她全心全意投身于社区志愿服务事业中，带领社区志愿者配合村支两委开展各项特色志愿服务，在各项组织工作中、有条不紊、任劳任怨，积极主动带领志愿者为社区基层治理工作增光添彩。
瞭家山社区志愿服务队在2017年成立之初，成员只有8名妇女信息员，当时的工作开展情况不容乐观，仇平安带着志愿者上户进行卫生劝导、戒毒宣传等工作时多次遭到群众的不配合、甚至有不理解的闲话，质疑“红马甲”的公益性，以至于每次出门志愿者们都有点下意识的将红马甲藏着掖着，一度不自信。面对群众的不理解、质疑，她总是面带微笑，不厌其烦的一遍遍的重复做说明；对于队员的不自信，她努力做标榜，从每次开展活动的着装、时间规定等，积极做思想工作，鼓励她们，通过以身作则，在潜移默化中让志愿者们积极自信起来。
2020年春节期间，一场突如其来的疫情席卷神州大地，让原本安宁祥和的中国年变得不寻常。新冠肺炎疫情发生后，瞭家山社区新时代文明实践站迅速响应，仇平安带领志愿者争当逆行者，众志成城，战“疫”在疫情防控一线。大年初一，她接到社区部署工作通知后，带领志愿者配合辅警上户摸排“四类人员”信息，为55名“四类人员”每天监测体温，输送必要生活物资。组织安排志愿者下户，迅速完成了1050余户居民的疫情排查、防疫宣传等关键任务。穿着象征着志愿者的红色马甲，走街串巷劝导不戴口罩或聚集的社区居民，每天行走两万余步，对居民进行一对一疫情防控知识宣讲及个人防护措施。
在仇平安的志愿者的个人积分卡上，从2月17日—2月20日，每天积分达到了12分，根据“一小时一分制”，意味着每天服务时长达12小时。安排部署，在4天时间内，就完成了整个社区网格化管理全覆盖，使得辖区范围内6180名居民用上免接触体温监测系统，每天可以进行体温自测上报。“好多连门都不愿意打开，我们就把健康码用A4纸打印出来，拿给居民扫码，就这样持续性的早出晚归。”在仇平安的带领下，这支“巾帼志愿者”队伍用自己的臂膀筑造了联防联控之墙。
安排党员、志愿者在G536卡点、通村主干道路口，对过往车辆进行消毒和人员体温监测，对社区内经营性门店、公共基础设施、居民服务中心等公共区域进行“地毯式”消毒工作。疫情防控期间，上户劝导红白事一切暂缓不办。复工复产后，上户劝导金三角餐饮门店暂缓营业。每晚仇平安都会通过微信群线上与各个志愿者分队小组长明确好第二天工作安排，各小组各司其职。
仇平安带领志愿者清除社区绿化杂草。图片来源：汨罗市文明办
哪怕在疫情防控期间，长效卫生保洁机制也正常运转，志愿者自主认领卫生公共区域承包路段，全部公开公示压实责任，风雨无阻地自觉进行上路进行保洁、开展消杀工作。对五保户等特殊人群，开展一对一帮扶，给予日常照料以及生日关怀。
在新冠疫情防控工作中，因其表现突出，得到了领导的好评，推荐到组织，被评为岳阳市“最美疫情防控志愿者”。
近几年在市委、市政府发起的“三城同创”活动中，尤其在去年创建全国文明提名城市，2个多月来对标验收，仇平安带领志愿者走村串户进行创建工作精神宣讲，并亲自参与到对主干道卫生清扫，除杂草、墙面“牛皮癣”刮除等工作，期间因为肺部感染住院手术后尚未完成恢复，她的责任担当驱使她毅然提前办理了出院手续，而对于她自己生病住院的事只字未提，并快速的投身到工作中，从环保卫生、巡视劝导、人员调度等接待工作分工到位、落到实处，促使各项工作圆满完成，多次接受了个人专访，受到领导的点赞。
配合派出所入村上户进行疫情入户登记、政策宣讲。图片来源：汨罗市文明办
她带着志愿者外出服务市级大型活动50余次，在一次白天满勤工作后，又加班到晚上8点，因安排的客运车辆有限，又都劳累了一天，为了让别人能早点回家，她主动让出座位，独自一人在没有路灯的黑夜里步行了2小时到服务区。后面有人问她“一个人走夜路怕不怕？”她说“怕啊，当时我也很害怕，但志愿者是我带出来的，我就要保证他们能早一点、平安回家。”
从加入志愿队至今，她志愿服务次数达2000次，以社区为家，碰到紧急工作安排，她可以在家做饭时，边炒菜边做调度。恰逢佳节有接待任务，她都是做到以社区为重，放弃与家人团聚的时间，牺牲小家、顾全大家，面对人员分配缺员，她甚至还会上户苦口婆心地做其他志愿者的工作；为了推广“科普岳阳”“岳办岳好”“志愿汨罗”等APP，她除了多次找人取经外，可以自己琢磨到半夜，别人笑她太忘我了，她只是笑着回答：“我不学会、学通，又怎么去给别的志愿者做老师呢。”。为了丰富居民精神生活，她带着志愿者筹划成立了大鼓队、广场舞队，鼓励大家自费添置服装、设备、请专业老师指导，把当时自主报名不到5人的大鼓队发展到了现在的20余人，多次代表社区服务市级大型活动、为贫困户义演、到敬老院慰问义演等。自己从零基础到现在每两天会排练一支新舞蹈，带着社区居民活跃在茶余饭后，提升生活乐趣。
面对别人的不理解、质疑，她总是一笑而过，也会说：“没关系，以后别人会理解的。我的微信名叫‘平常心’，是社区领导给我取的名字，我要让它融入到我的生活、工作中，不辜负领导的期望，也不忘记自己的使命。”
仇平安“吃的苦、耐得烦、霸得蛮”，把志愿服务精神诠释得透彻，她高度敬业、忘我奉献的精神值得我们去学习、推广。
如今社区志愿者队伍日益壮大，已经发展到了现在的1178人，从耄耋到束发，形成了家家都有志愿者，人人争当志愿者的新风尚。日常志愿服务工作开展也迈进了新台阶，这都离不开她带领志愿者的共同努力。仇平安说：“在今后的工作中，她将继续跟随上级领导与社区领导班子的脚步，脚踏实地的做好自己的工作，做到‘社区吹哨，我必报到’，为社区建设和发展贡献自己的一份力量。（汨罗市文明办）
